Marketing: A crise e as pequenas empresas.

Marketing: A crise e as pequenas empresas.

Perspectivas para 2020. 

Ah se tivesse uma bola de cristal ...

Muitos empresários, principalmente os de pequenos negócios, pensariam dessa maneira: como será 2020? 

Com tantas notícias contraditórias, é capaz de imaginarmos e temermos uma grande crise.

A Europa está em crise:  A França está paralisada, a Alemanha está em recessão, a Espanha, nem se fala e Itália está mais preocupada com os imigrantes. No oriente, a Rússia ameaça, o Japão é parceiro dos americanos e a China diminuiu sua capacidade produtiva. E todos os dias, em manchetes, falam das demandas existentes entre EUA e China. Isso sem falar no continente sul-americano, onde está incluído o Brasil.

As grandes empresas quebram a ponta de seus lápis, em cálculos, em previsões, recontam estoques...

Crise, que crise? 

Mas esperem... aonde estamos?

Então vamos olhar pela janela, assim dizia Peter Drucker, e ver o que realmente está acontecendo.

Onde estamos?

Na Flórida, o Shunshine State, a Terra do Sol. O terceiro maior estado dos Estados Unidos com o quarto maior PIB. Tem uma das melhores indústrias turísticas global, senão hoje, a maior. Melhores e mais bonitas praias, chamativas mesmo no inverno, mantendo temperaturas agradáveis. Indústrias das mais diversas, nas áreas de saúde, tecnologia, aeroespacial e militar. Isso sem contar a indústria da construção, hoje considerada a mais ativa do país e em crescimento. As melhores escolas estão nesse estado.

Os imigrantes que aqui chegam, vem em busca de uma melhor qualidade de vida e de oportunidades para realizarem os seus sonhos. Milhares de pessoas, mudam-se por ano, para a Flórida. 

Essas famílias irão consumir, comprar carros, seus filhos frequentarão as escolas e comprarão ou alugarão casas.

Os números

Mais de 130 milhões de turistas/ano visitam o Sunshine State, e cada um traz no mínimo 1.000 dólares que irão gastar em hotéis e alugueis de casa, passeios, lanchonetes e restaurantes, parques temáticos e praias, navios de turismo, locação de carros, além de compras, muitas compras nos outlets. Só neste setor, as pequenas empresas são as protagonistas.

Indústrias tecnológicas e de saúde, promovem o desenvolvimento da pesquisa, da inovação e de novas tecnologias. Geram empregos com melhores remunerações, ampliam o mercado de trabalho com especializações. Mais de 4 bilhões de dólares estão sendo investidos nessa área nos próximos 3 anos. Necessitam a participação de pequenas empresas como fornecedores. 

Indústria da construção é maior empregadora e sua rede produtiva abrange uma centena de atividades, beneficiando, principalmente as pequenas empresas. A tendência é um crescimento maior para os próximos anos.

Não podemos deixar de lado a parte de investimentos em infraestrutura, são visíveis.  Exemplificando o “trem bala” que ligará Miami a Orlando e Tampa, investindo 3,5 bilhões de dólares nos próximos 3 anos. E continuará gerando empregos e negócios.

A taxa de desemprego, na Flórida, é inferior a 3,6% ao ano e o crescimento de emprego futuro, em 10 anos, será de superior a 50%.

Marketing, a pequena empresa preparada para 2020

Temos as informações necessárias para planejarmos o futuro, sem que precisemos da bola de cristal e encerrarmos 2020 com prosperidade.

Portanto não nos é difícil prevermos o futuro, mas quando Peter Drucker, numa palestra, falou sobre isso. Houve um frisson na plateia.

Mas também não é fácil!

As pequenas empresas devem utilizar instrumentos para terem uma visão clara do ano. Os bons resultados serão atingidos com um bom planejamento.

O nosso planejamento deve analisar cada produto, sua rentabilidade, o tempo de prateleira e o tempo a ele dispensado, além de como está sendo feita a sua distribuição e a forma de comercialização. Se o valor é condizente com a importância aplicada. E se está atendendo o desejo do nosso cliente, pois ele é o sentido da existência da empresa.

Com todas as respostas positivas o resultado é a permanência do produto ou serviço. 

Para criarmos alicerces no planejamento, algumas perguntas vão

nosauxiliar:

1.    Qual é a sua missão?

Somente uma definição clara da missão “é razão de existir da organização e torna possíveis, claros e realistas os objetivos da empresa. A missão é, em essência, o propósito da organização” (Peter Drucker).  

2.   - Qual o nosso plano?

Planejar e planejar, estabelecendo metas, definindo os resultados e os analisando constantemente. 

A missão não se altera, o que alteramos e revisamos são as metas.

Portanto tenha metas bem definidas e sempre as divulgue.

E ao planejar, inclua a introdução da inovação. É pela inovação que superamos os entraves de mercado e nos aproxima do nosso cliente. Pela inovação criamos uma necessidade ao cliente e com isso atendemos as suas expectativas.

No planejamento devemos analisar os fatos ocorridos nos anos anteriores e conhecer os acontecimentos que ocorrerão em 2020 e nos próximos anos, já de conhecimento público e que influenciarão o mercado. Por exemplo eleições presidenciais americanas.   

 

3.   Quais são nossos resultados?

É atender as metas estabelecidas, analisando o desempenho de cada produto, criando estratégias para vendas e aos produtos.  

4.   Quem é o nosso cliente?

Muitas vezes atiramos para todos os lados, sem sabermos exatamente quem é o nosso cliente. Como poderemos focar nossos produtos/serviços se não conhecemos o cliente?

5.   Qual o valor desse cliente?

É ele quem vai gerar o lucro para empresa.  É a razão da existência do negócio.

Algumas recomendações são importantes, como a utilização de ferramentas para divulgar as atividades da empresa e ampliar os processos de venda, como as redes sociais e o web site.

Sempre lidere e comande a sua empresa, instruindo e educando sua equipe para que façam parte ativa da empresa.

E sempre faça a abordagem do seu negócio a partir do ponto de vista do cliente.

Você no comando, aplicando os princípios do marketing e “suando a camisa” poderá vencer 2020, e ter a visão de um próspero futuro.

Mas não se esqueça também de agradecer. Agradeça aos seus clientes, aos seus funcionários, a sua família e principalmente a Deus.

E.Prugner

Um novo Ser

Um Novo Ser

Gostaria  de  ser  diferente,  

Um ser  novo,  

Sem  bagagem,  sem  história

Sem  tempo passado

Somente no Seu perdão!

Não  viria  no  presente,

Talvez sem esperança,  

Mas  por  certo estaria 

Numa  comunhão

No Seu  tempo de agora.

Se  penso  dessa  forma, 

Que  valor  teria  em mudar um  ser,

Mesmo  com  passado  

E com histórias,

Que agora  só  pensa em  viver?

Viver a vida  porque  ela  existe,

Viver coração  porque achou  o caminho

Viver intensamente só  por Fé

Para transbordar  

Na Sua  própria existência.

Eu  te  ofereço a  minha  vida

Em  toda  a  sua  intensidade,

Dos sonhos de agora e do futuro,

Na entrega da Felicidade,

Na vida com Jesus!

E. Prugner

Sou filho de Deus, sim eu sou!

Sou filho de Deus, sim eu sou!

Naquela Igreja, olhando o infinito,
Pensando em Deus!

Uma luz iluminou meus pensamentos,
E como se um anjo a mim falasse:

- “Fecha teus olhos, olha para teu coração,
  Coloca ali um bercinho, o da manjedoura,
  Nele embala a tua criança,
  Nascendo na pureza e olhando um tempo novo!
  Continue, embala no teu abraço,
  Bem mais forte, não tenha medo,
  É você ali, no primeiro sorriso,
  Te encontre, brinque, com esse olhar.
  Vê o coraçãozinho, sinta suas batidas,
  Olhe está brilhando,
  Pois no bercinho, agora está o Menino Jesus.”

Continuei olhando o meu coração...
Naquela Igreja, as luzes se acenderam,
Agradeci orando a Deus,
A música tomou conta de mim,
As lágrimas escorreram, cantei:

“Sou filho de Deus, sim eu sou!”

TENDÊNCIAS: IMAGINANDO UMA NOVA DÉCADA

TENDÊNCIAS:  IMAGINANDO UMA NOVA DÉCADA

Introdução

Conhecer o futuro pode ser uma vantagem competitiva, principalmente no mundo dos negócios.

Não é de hoje a frase: “o mundo está mudando numa velocidade incrível”. Portanto, renovar-se e ter o conhecimento das transformações que surgirão é fundamental. 

Os conhecimentos antropológicos, ajudam-nos a procurar entender os acontecimentos da década anterior, para que de alguma forma, possamos identificar as visões sobre o futuro.

O prefácio de uma década – 2011 / 2020

O mundo mudou, a tecnologia não somente criou novas ferramentas como aproximou pessoas e permitiu que a informação impactasse a todos.

As conexões ficaram mais rápidas, a tecnologia G4 possibilitou a todos terem a internet de alta velocidade em nossas mãos, e o início da era do G-5 nos levará além das fronteiras de nossos atuais conhecimentos, trazendo novos desenvolvimentos da imagem, da comunicação e da velocidade da informação,

Estamos em plena 4ª Revolução Industrial, onde a inteligência artificial, a nano tecnologia e a robótica passam a fazer parte do processo produtivo e do nosso dia a dia.

Hoje vemos aquelas crianças que nasceram e estão crescendo em um mundo conectado e repleto de tecnologia, conhecida por “Geração Z” estarão ligando o passado recente à um futuro imediato. Desconhecem o passado, as invenções que maravilharam as gerações anteriores.

Os impactos que estamos tendo nessa década, quando encerrar, nos levará além das fronteiras de nossos atuais conhecimentos.

Imaginando o futuro

Júlio Verne, quando escreveu “20 Mil Léguas Submarinas”, em 1869, se referiu a um submarino com propulsão atômica. Imaginou o inimaginável para época.

Façamos como Julio Verne, tenhamos a ficção científica em nossa mente quando olharmos pela nossa janela para imaginarmos o “mundo novo”.

Viveremos uma nova década onde a inteligência artificial (AI) comandará a tecnologia e o seu uso será ampliado para todas as áreas. AI fará parte do dia a dia em todas as profissões. Assim todo o profissional deverá estar preparado para usar a AI tanto na sua profissão, como nos negócios.

Em um futuro quase que imediato, será possível encontrar estas e tantas outras ferramentas tecnológicas cada vez mais democráticas e presentes no cotidiano de empresas de todos os portes, permitindo um crescimento exponencial para os pequenos empreendedores.

A proliferação dos chamados “dispositivos conectados” estará em todas as partes; seja em casa, na rua, no trabalho ou nos veículos. 

Enfim, esses sensores inteligentes se conectarão aos celulares agregando as diferentes fontes de informações.

Vamos imaginar a robótica e as máquinas superinteligentes produzindo todos os tipos de bens na indústria, no comércio e nos serviços. Será o fim de muitas atividades, e muitos empregos deixarão de existir.

Mas, haverá mudanças no comportamento humano?

O Desenvolvimento Sustentável

O Desenvolvimento Sustentável assumirá um papel fundamental em nosso futuro, envolvendo o cidadão, a sociedade, empresas, governo e entidades.

Com a união de todos, será possível a intervenção em prol do desenvolvimento conjunto, sustentável, levando em consideração a inclusão social, o crescimento econômico e a proteção ambiental.

Em todos os segmentos da sociedade, as pessoas estarão voltadas para crescimento pessoal e informações para entender este mundo novo, passaremos a interagir de forma positiva com a comunidade e encontrar o Desenvolvimento Sustentável.

Essa mudança de atitude, levará em conta as suas repercussões sociais, econômicas e ambientais, conduzindo a soluções de problemas como a erradicação da pobreza extrema, a redução das desigualdades sociais, uma melhor distribuição de renda, e a proteção do planeta.

Teremos uma nova forma de vida e as viagens espaciais já não serão mais um sonho distante, e conviveremos com tantas outras tecnologias, como carros voadores e autônomos, energia solar e eólica.

Sonhos? Imaginação?

Não, O Desenvolvimento Sustentável, como é chamado ODS, faz parte de um documento assinado por 193 países no qual firmaram a Agenda 2030, é um plano de ação para as pessoas, prosperidade, planeta, parceria e paz.

É necessário o comprometimento com uma aprendizagem permanente, a fim de conseguirmos progressos nessa agenda transformadora, pois temos pela frente uma nova década: 2021 está chegando!

Que Deus ilumine e proteja a humanidade!

E. Prugner

(*) antropologia, à ciência que estuda a espécie humana, tendo em conta a sua origem, desenvolvimento (físico, social, cultural), modo de agir, peculiaridades raciais, costumes, crenças etc.

Thanksgiving - Dia do Agradecer

 

Entrem pelos portões do Templo com ações de graças, entrem nos seus pátios com louvor. Louvem a Deus e sejam agradecidos a Ele. –

(Salmo 100)

Thanksgiving

Senhor, que eu possa agradecer

Porque me deste o sopro da Vida,

E no amanhecer de cada dia,

Me dá a alegria do viver,

Permitindo-me ver as belezas que criastes.

Meu Deus, agradeço

Porque tomou das minhas mãos,

Levou-me às terras distantes

Para dar Paz ao meu coração,

Fazendo-me conhecer

Entregando minha vida a Jesus,

Para que meus pecados fossem perdoados

E pela Cruz me dando a vida eterna.

Obrigado porque agraciaste a minha vida,

Dando-me maravilhosos filhos

Que por eles peço a Vossa Bençãos.

Senhor obrigado porque abriu

Os portões da tua Igreja,

Para que pudesse louvá-lo e agradecer,

Junto com meus irmãos em Cristo. 

E.Prugner.

A Lagarta e Deus

A Lagarta e Deus

A lagarta é um inseto, que por mais colorido que se apresente, continua sendo repugnante e um devorador de folhas. É o desespero para quem tem lavoura ou um belo jardim em sua casa.

A lagarta, um dia, parou de devorar as folhas e do alto de um galho, bem verdade, que já não existiam nenhuma folha inteira ali, ficou a observar as crianças brincando. Elas sorriam e corriam no meio das flores coloridas. Olhou para o céu e percebeu os pássaros voando como se estivem bailando naquele céu azul, como se estivessem perto de Deus.

Foi assim, ao pensar em Deus, lembrou que Ele havia criado todas as coisas. Então, numa atitude de respeito, resolveu falar com Deus.

Era final do dia, as cores davam ao céu os mais belos tons e as nuvens se divertiam, vestindo-se com as cores que pintavam o final do dia.

A lagarta, tomou coragem, pois tinha a certeza de que naquele momento, Deus orquestrava a natureza, e numa posição de respeito, chamou por Deus: - Senhor! Senhor! Clamou diversas vezes.  

Deus apareceu no meio das nuvens entre anjos e num tom suave perguntou: - Por que me chamou?

A lagarta, encolheu-se toda e num tom de humildade pediu a Deus:

- Senhor, agradeço por ter me criado, por ter me dado tanta comida, porém as crianças sentem medo de mim e os homens me detestam. Vejo as flores belas, os pássaros e o céu, porém nem ao menos posso glorificá-lo, pois minha aparência horripilante, ouso me aproximar de tantas coisas bonitas de sua criação.

Deus então pensou, pois poderia complementar aquela criação com uma manifestação do seu amor.

Porém, avisou a lagarta, darei uma nova aparência a você, porém ela sairá de seu ventre, já morto e surgirá uma nova criatura, que levará as sementes das flores e fará com que as crianças e os homens agradeçam e glorifiquem a Deus.  

Passando algum tempo, a lagarta parou de comer pendura-se num galho de cabeça para baixo, vai se tecendo um casulo, até que lhe envolve inteira.

O tempo vai passando, a lagarta dentro daquele casulo, no escuro, vai percebendo movimentos fortes em seu entorno, balançando fortemente, tremores e dando meias voltas. Ele sente e que seu corpo está sofrendo modificações, se contorce e tem a sensação do seu corpo desmanchando dentro daquele invólucro.

Silencia, a quietude toma conta de si e adormece. Não existem movimentos, nem ao menos para aquela criatura, que não percebe a metamorfose que está acontecendo em sua vida.

Passado mais alguns dias, começa escutar os gritos alegres das crianças. Está viva pensa. Mas se sente diferente. Não tem mais patas, não tem mais aquela enorme boca, e seu corpo é esguio.

Com muito esforço vai rompendo o casulo e consegue abrir um pequeno buraco.  Coloca a sua cabeça para fora, mas exclama em seguida:  – cabeça? Então tenho cabeça?

Rompe mais um pouco o buraco e sai, muita espremida, em meio a uma gosma que a auxiliou e em seguida se liberta da sua pele que lhe prendia o corpo.

Já fora, ainda com o líquido no corpo, olha-se e, de suas costas é liberada as suas asas que se abrem.  E, virando-se para o sol, de asas abertas, vai secando aquele líquido gosmento e olhando para o céu, agradece a Deus por aquele milagre.

Em seguida lança-se ao ar e voa graciosamente, refletindo as cores de suas asas ao brilho do sol. E bailando no ar, aproxima-se das flores e em cada uma delas, sugando um néctar delicioso, agradecia e louvava o Senhor.

As crianças corriam atrás de seu voo e olhavam com ternura aquela borboleta de Deus!

Reflexão:

E nós, criaturas especiais de Deus. Essa história é uma lição para nós, pois aprendemos que quando orarmos, Deus nos atenderá. E quando decidimos viver a vida em Deus, por intermédio de Jesus Cristo, haverá grandes transformações. Acontecerá momentos que ficaremos de cabeça para baixo, nosso corpo sente, e tudo parece girar. Nossa alma se contorce, sofre até que nos livramos do pecado, pelo sacrifício de Jesus.

A metamorfose começa acontecer e transformamos o nossos viver para adorar, agradecer e glorificar a Deus. E ficamos felizes porque temos Deus no coração.

E.Prugner

O Contador de Histórias

O Contador de Histórias

- Vamos saindo, de fininho, daqui, pois lá está o vindo o contador de histórias...

E sem perceber, no seu sorriso, caminha na sala, cheia de pessoas, todas cuidando de seus afazeres.

Já acostumado, mas tendo muita percepção do que ali acontecia, continuou no seu canto, olhando absorto o tempo passar. Pois assim lhe era todos os seus dias, pois todos tinham a sua vida a cuidar.

Sorriu como sempre sorria.

A semana passou, como todos os dias passaram e de poucas conversas de cada dia, ali ou lá, era mais um lugar, que também um dia passaria.

Lembrou-se dos dias de trabalho, quando senhor de si, falava aos seus ouvintes, alguns ávidos por querer escutá-lo, outros obrigatoriamente tinham que fazê-lo.

Mas também isso, não chegava a importar mais, porque de que valeram as suas andanças por tantos aprendizados, por tantos serviços prestados, e se deliciando no orgulho de ser o que era.

Agora que serviço, que palavras, ninguém para ele falar.  

Mas, a realidade é que tudo mudou, o celular já não é mais um instrumento de comunicação, hoje faz de tudo: é TV, ordenador numa casa, liga e deliga o carro, paga conta, recebe dinheiro, compra, vende, é agenda, tira fotos, filma e por aí vai, e até serve para se comunicar.

Carros sem motoristas, tvs que parecem cinema – ali sim é que contam histórias. Algumas até de arrepiar. Férias em Marte ou na Lua...

E a tal da impressora 3D, faz tudo. Tudo? Sim desde um botão até um iate. E as indústrias que se cuidem, pois logo, cada família terá uma em casa. Roupa, panela, troca de carro, e utensílios, isso sem falar que até comida vai fazer.

Hi! Já está de novo o contador, contando suas histórias...

Sorriu, afinal é para ele mesmo!

E, assim se perdeu no silêncio do dia, recordando, em histórias, o seu passado, ou talvez pedaços da sua vida, que vai se desabotoando, mostrando um corpo com sinais de fadiga, desgastado pelas horas de tantos tempos.

Mas sorriu, porque o sorriso fala da sua vida, dos seus anos, das suas alegrias e de ter a vida, mesmo falando sem voz e ouvindo a quietude de não ter ninguém para lhe conversar.

Outro dia, sem ao menos perceber, procurava conversar, mas, bendito defeito e uma história começou a contar. Não demorou muito e o ouvinte, educadamente desculpou-se e disse: - preciso ir ter com outras pessoas.

Sorriu novamente, no entendimento que já sabia, e continuou nos seus pensamentos, agora, num futuro próximo, pois a verdade é que os tinha, mas poucos.

Assim se foram os dias, se foram alguns anos e o contador de história, aos poucos foi se calando. Para cada contador de histórias há de ter pelo menos um ouvinte. E não os tinha mais...

Um dia, Jesus lhe apareceu, e disse:

- Vem comigo, que eu quero escutar as suas histórias.

E lá se foi o contador de histórias, sorrindo, nos braços de Jesus.

EPrugner